Versand und Rückgaben

Die im Onlineshop bezgluten.de bestellten Produkte liefern wir auf dem Hoheitsgebiet Deutschlandsper Kurierfirma GLS

Versandbedingungen der Bestellung mittels Speditionsfirma:

1. Die Bestellung sollte innerhalb von dreiArbeitstagen ab dem Datum der Annahme der Bestellung zur Ausführung geliefert werden2. 

2. Die Versandkosten der Sendung betragen unabhängig vom Gewicht der Sendung (bis 25 kg) bei der Firma GLS – 5,99 euro

3.  Bestellungen mit einem Wert über 50 euro werden auf unsere Kosten versendet (kostenlos).

Beanstandungen und Rückgaben.

Beanstandungen, die mechanische Beschädigungen, welche während des Transports entstanden sind, Unterschiede beim Inhalt der Sendung mit der abgegebenen Bestellung oder unsachgemäße Qualität der Produkte betreffen, werden nur zum Zeitpunkt der Annahme der Ware in der Anwesenheit des Spediteurs überprüft. Die Bedingung zur Annahme einer Beanstandung dieser Art wird das Erstellen zusammen mit dem Lieferanten eines Beanstandungsprotokolls sein.

Produkte können nur wegen mechanischer Beschädigungen der Verpackungen (im Falle, wenn zum Zeitpunkt der Lieferung die Bombage, Schimmel oder andere Anzeichen für den Verlust der Haltbarkeit sichtbar sind) bei der Beibehaltung des oben beschriebenen Verfahrens zurückgegeben werden.

Es gibt die Möglichkeit der Rückgabe der gekauften Ware in einem nicht verschlechterten Zustand bis zu 10 Tagen ab dem Tag des Versands. Um eine Rückgabe zu tätigen, sollte das Rückgabeformularheruntergeladen und ausgefüllt werden.

Das ausgefüllte Formular sollte zusammen mit der zurückgegebenen Ware auf eigene Kosten mit einem Paket an die Adresse „BEZGLUTEN“ Sp. z o.o., Posądza 128, 32-104 Koniusza, bei Kraków, gesendet werden.

Nach der Feststellung der Erfüllung der Bedingungen, welchen die Rückhaben unterliegen, erstattet wir Ihnen die Einkaufskosten per Banküberweisung zurück und im Falle, wenn ein solches Bankkonto nicht vorhanden ist, per Postüberweisung. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet. Per Nachnahme gesendeten Rückgaben werden nicht angenommen.

Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten [Ustawa o ochronie danych osobowych] – vom 29. August 1997 (GBl. 133 vom 29. Oktober 1997 Pos. 833) – schützt der Onlineshop bezgluten.de die personenbezogenen Daten der Nutzer.

Wir leiten die gesammelten personenbezogenen Daten der Nutzer nicht weiter, wir verkaufen diese nicht und verleihen diese nicht an Dritte oder Behörden. Ihre personenbezogenen Daten, welche Sie uns angeben (Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) behandeln wir wie Informationen mit der höchst möglichen Vertraulichkeit und keiner von außen hat auf diese Zugriff. Die Daten werden keinen Dritten, Firmen oder Organisationen zur Verfügung gestellt. Diese dienen allein und ausschließlich zur Kommunikation zwischen uns. Jeder Benutzer hat das Recht der Einsichtnahme dieser Daten und zu deren Korrektur nach dem Einloggen, als auch dem Löschen seiner personenbezogenen Daten, die durch den Onlineshop bezgluten.de gesammelt wurden.


Im Falle von irgendwelchen Unklarheiten und Fragen bitten wir um Kontakt per E-Mail an die Adresse: export@bezgluten.com